Agent / Agente de réservation voyages
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes
Manpower BELLEGARDE recherche pour son client, un acteur du secteur ferroviaire, un Agent de vente et relation client à Valserhône (H/F)
Rattaché au dirigeant de proximité, l'agent d'accueil Vente et Relation Client a pour missions principales la prise en charge des clients en situation de handicap et des juniors, l'aide à la vente simple, l'information et l'orientation TER et TGV.
-Informe, conseille et propose le produit tarifaire et le service le plus adapté au besoin du client, dans le respect du dialogue de vente
-Réalise les transactions de ventes sur solar mobile, DBR et BLS
-Accueille, oriente, prend en charge les clients à l'entrée de l'espace TER ou les dirige vers le canal adapté : automates, options digitales, guichets
-Participe à l'information / orientation client dans la gare
-Assiste les clients en difficulté et aide aux prises en charge client, en situation perturbée
-Réalise les prestations PSH
-Réalise les prestations Juniors
-Aide au service du train
SAVOIRS-FAIRE COMPORTEMENTAUX :
-Autonomie
-Aptitude relationnelle, pédagogie
-Esprit d'initiative et de décision, réactivité
-Rigueur et méthode
-Esprit de service, sens de la relation[...]
